Términos del servicio

Este sitio web es operado y de propiedad de ABYSSAL RELICS SPA, sociedad comercial legalmente constituida en la República de Chile, representada legalmente por Bruno Maximiliano Ruiz Nahuelpán, con Rol Único Tributario N° 78.409.434-0 y con domicilio legal, postal y tributario en Avenida Manquehue Sur 520, Oficina 205, comuna de Las Condes, Región Metropolitana, Santiago, Chile. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren exclusivamente a ABYSSAL RELICS SPA.

Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él para ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, interactúas con nuestro "Servicio" y aceptas regirte por los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio", "Términos"), con especial sujeción a la normativa de protección al consumidor vigente en Chile.

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en Chile (18 años) para celebrar contratos vinculantes. No puedes utilizar nuestras reliquias ni productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de propiedad intelectual). No debes transmitir ningún gusano, virus o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la rescisión inmediata de tus Servicios.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o restringir la prestación del servicio exclusivamente por falta de stock disponible, errores técnicos evidentes de los sistemas de fijación de precios, fallas críticas en las pasarelas de pago o por sospecha fundada de fraude bancario o suplantación de identidad. En todos estos casos excepcionales, se gestionará el reembolso inmediato y total de los fondos al usuario.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito/débito) puede transferirse sin cifrar e involucrar transmisiones a través de varias redes. La información de las tarjetas de pago siempre se cifra durante la transferencia a través de redes externas seguras (como la pasarela Mercado Pago). Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los precios de nuestras reliquias y accesorios están sujetos a cambios sin previo aviso en el catálogo público de la tienda. Estas correcciones o modificaciones de precios afectarán única y exclusivamente a compras futuras. Bajo ninguna circunstancia se alterará el precio de transacciones, pedidos o solicitudes de compra que ya hayan sido debidamente procesadas, pagadas y confirmadas por la plataforma al usuario. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a cambios, garantías o devoluciones de conformidad con nuestra Política de Devolución y Reembolso disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

En estricto cumplimiento del Reglamento de Comercio Electrónico chileno, cada artículo cuenta con una ficha técnica accesible y clara antes de la compra, donde se especifican detalladamente sus dimensiones, materiales de fabricación y país de origen. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, texturas y detalles de los accesorios en la tienda; no obstante, el usuario comprende que la fidelidad de la visualización depende de factores técnicos de su pantalla, por lo que las imágenes son referenciales.

Derecho a Retracto: De acuerdo con lo establecido en el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el usuario dispondrá de un Derecho a Retracto de diez (10) días corridos (días calendario, lo que incluye días hábiles, fines de semana y festivos), contados desde la recepción del producto, para dejar sin efecto la compra de forma unilateral y sin expresión de causa. El ejercicio de este derecho estará sujeto de forma estricta a las condiciones de integridad de la joya y su empaque premium detalladas explícitamente en nuestra Política de Devolución y Reembolso.

In caso de requerir la limitación de cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido debido a cuotas de inventario crítico, dicha restricción será informada de manera transparente al usuario antes del proceso de pago. El procesamiento de los datos de facturación se realiza automáticamente en conformidad con las normativas de facturación electrónica del Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile. Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceras partes independientes. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a páginas web externas que no están afiliadas a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o su exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por los recursos, productos o servicios de terceros.

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos u omisiones involuntarias relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud, y de cambiar la información en cualquier momento sin previo aviso.

En el caso excepcional de que un pedido haya sido procesado bajo un error informático absurdamente evidente y manifiesto en el precio (manifiesta desproporción entre el valor real y el publicado), la Tienda se reserva la facultad de anular la transacción, notificando de inmediato al afectado y restituyendo la totalidad de los fondos correspondientes.

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se prohíbe el uso del sitio o de su contenido:

• (a) para cualquier propósito ilegal.
• (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilícito.
• (c) para violar cualquier regulación, regla o ley internacional o nacional.
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Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de la República de Chile, con especial sujeción a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y el Reglamento de Comercio Electrónico. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de la validez de estos términos será sometida ante los tribunales ordinarios de justicia correspondientes al domicilio del consumidor.

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio. Cuando ocurran modificaciones sustanciales a las reglas aquí establecidas, se notificará a los usuarios de manera clara a través de avisos destacados en el sitio web o mediante comunicaciones dirigidas al correo electrónico registrado. Las nuevas condiciones aplicarán exclusivamente a transacciones y visitas realizadas con posterioridad a la entrada en vigencia de la nueva versión.

Las preguntas, requerimientos legales o solicitudes relacionadas con estos Términos del Servicio deben enviarse directamente a nuestro canal de administración oficial en: contacto@abyssalrelics.cl.